HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ

FAQ Hotel Bella

  1. Ab wann ist der Check-In möglich?
    Der Check-In ist von 14:30 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Sollte Ihr Zimmer bereits früher verfügbar sein, werden wir Sie selbstverständlich so früh wie möglich einchecken.
  2. Ist eine Anreise nach 18 Uhr möglich?
    Ja, eine Anreise nach 18 Uhr ist problemlos möglich. Wir hinterlegen Ihren Schlüssel in unserem Schlüsselsafe am Haupteingang des Hotels. Bitte informieren Sie unsere Rezeption frühzeitig am Tag Ihrer Anreise, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.
  3. Bis wann muss der Check-Out erfolgen?
    Der Check-Out muss bis spätestens 10:30 Uhr erfolgen. Dies gibt uns die nötige Zeit, die Zimmer für die nächsten Gäste vorzubereiten.
  4. Kann ich mein Auto nach dem Check-Out auf dem Hotelparkplatz stehen lassen?
    Leider ist das nicht möglich. Wir bitten Sie, den Parkplatz nach dem Check-out freizugeben. Der nächstgelegene kostenfreie Parkplatz, der Gamsleiten Parkplatz, befindet sich jedoch nicht weit vom Hotel Bella entfernt.
  5. Kann ich mein Gepäck vor dem Check-In oder nach dem Check-Out im Hotel lassen?
    Ja, wir bieten Ihnen gerne die Möglichkeit, Ihr Gepäck vor dem Check-In oder nach dem Check-Out bei uns zu lagern, damit Sie Ihren Aufenthalt noch ein bisschen länger unbeschwert genießen können.
  6. Was benötige ich für den Check-In?
    Bitte bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) und Ihre Buchungsbestätigung mit. Sollten Sie spezielle Wünsche oder Anforderungen haben, informieren Sie uns bitte im Voraus.
  7. Welche Zahlungsmethoden werden beim Check-Out akzeptiert?
    Wir akzeptieren beim Check-Out alle gängigen Kredit- und Debitkarten von Visa und Mastercard sowie EC-Karten und Barzahlungen in Euro. Für weitere Zahlungsmethoden oder besondere Arrangements wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Gerne können Sie den Rechnungsbetrag schon vor Anreise überweisen.
    Die gesamte Rechnung, abzüglich der Anzahlung, ist am Tag vor Ihrer Abreise zu begleichen.
  8. Kann ich meine Rechnung bereits am Vorabend des Check-Outs begleichen?
    Ja, gerne! Wir bitten unsere Gäste, die Rechnung bereits am Vortag des Check-outs zu begleichen. So können Sie am Abreisetag entspannt und ohne Stress auschecken.

  1. Wie kann ich das Hotel erreichen?
    Unser Hotel in Obertauern kann auf verschiedene Arten erreicht werden:
    • Mit dem Auto: Obertauern ist gut mit dem Auto erreichbar. Eine genaue Wegbeschreibung finden Sie HIER.
    • Mit der Bahn: Der nächste Bahnhof ist in Radstadt, von dort aus können Sie mit einem Taxi, Bus oder Shuttle weiterreisen.
    • Mit dem Flugzeug: Die nächsten Flughäfen sind Salzburg und Klagenfurt. Von dort aus können Sie ein Taxi oder Shuttle nehmen, wir können Ihnen auch gerne eines vorreservieren.
  2. Gibt es Parkmöglichkeiten?
    Ja, unser Hotel bietet einen Parkplatz direkt vor dem Gebäude. Für jedes Zimmer steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
  3. Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
    Auf unserem Parkplatz gibt es leider keine Ladestationen. Die nächstgelegenen öffentlichen Ladestationen finden Sie beim Spar-Markt und am Gamsleiten Parkplatz.
  4. Hotel barrierefrei zugänglich?
    Leider ist unser Hotel nicht barrierefrei.

  1. Werden Allergien und spezielle Ernährungsbedürfnisse beim Frühstück berücksichtigt?
    Ja, auf Anfrage berücksichtigen wir gerne spezielle Ernährungsbedürfnisse und Allergien. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Anreise über Ihre Anforderungen, damit wir Ihre Mahlzeiten sicher und nach Ihren Wünschen zubereiten können.
  2. Bietet das Hotel Bella auch Halbpension an?
    Nein, unser Hotel bietet ausschließlich Frühstück an. Für ein Abendessen empfehlen wir jedoch das à la Carte Restaurant Latsch’n Alm, das sich direkt gegenüber befindet. Dort können Sie authentische österreichische Spezialitäten wie Wiener Schnitzel oder Kaiserschmarren genießen.
  3. Befindet sich Apres Ski in der Nähe des Hotels?
    Ja, unsere beliebten Après-Ski-Lokale sind nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt, direkt an der Edelweißpiste. Der Black Diamond Schirm ist täglich von 11:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, und unser À-la-carte-Restaurant Latsch’n Alm empfängt Sie von 11:30 bis 02:00 Uhr. Für eine ausgelassene Partynacht sorgt die Après-Ski-Disco Gruber Stadl, die von 12:00 bis 02:00 Uhr geöffnet ist und eine lebhafte Stimmung bietet.
  4. Ist Getränkeservice im Hotel möglich?
    Ja, während der Rezeptionsöffnungszeiten von 8:00 bis 18:00 Uhr servieren Ihnen unsere Mitarbeiter gerne Getränke. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unser Getränkeautomat im Untergeschoss zur Verfügung.

  1. Sind Bettwäsche und Handtücher in den Ferienwohnungen enthalten?
    Ja, in unseren Ferienwohnungen sind Bettwäsche und Handtücher enthalten. Zudem bieten wir denselben Service wie in unseren Hotelzimmern, einschließlich des täglichen Aufräumservices.
  2. Gibt es WLAN im Hotel?
    Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
  3. Haben die Ferienwohnungen eine Küche?
    Ja, unsere Ferienwohnungen sind mit einem kompakten Küchenblock ausgestattet. Dieser umfasst zwei Herdplatten, eine Mikrowelle, einen Kühlschrank und alle notwendigen Utensilien wie Geschirr, Besteck und eine Spüle. Zudem stehen Ihnen sowohl eine Kapselkaffeemaschine als auch eine kleine Filterkaffeemaschine zur Verfügung, damit Sie Ihren Kaffee nach Wunsch zubereiten können. So haben Sie die Freiheit, Ihre Mahlzeiten bequem selbst zuzubereiten und zu genießen.
  4. Gibt es einen Wellnessbereich?
    Ja, das Hotel Bella verfügt über einen kleinen Saunabereich, der täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr geöffnet ist.
  5. Kann ich mein Haustier mitbringen?
    Ja, Haustiere sind bei uns herzlich willkommen! Wir bitten jedoch um Voranmeldung und erheben einen Aufpreis von 25 € pro Nacht. Futter ist nicht im Preis inbegriffen, und wir möchten Sie bitten, Ihren Vierbeiner nicht mit in den Frühstücksbereich zu nehmen.
  6. Wo kann ich meine Skiausrüstung lagern?
    In unserem Hotel steht Ihnen ein Skikeller zur Verfügung. Für jedes Zimmer gibt es einen eigenen Skispind mit einer beheizbaren Skischuhhalterung, sodass Ihre Ausrüstung optimal gelagert und Ihre Skischuhe angenehm trocknen können.

  1. Gibt es Restaurants oder Supermärkte in der Nähe?
    Ja, in der Nähe finden Sie sowohl einen Supermarkt als auch einen Bäcker und zahlreiche Restaurants. Der Spar-Markt ist nur 3 Gehminuten entfernt und bietet eine umfangreiche Auswahl an Lebensmitteln und Haushaltsartikeln. Besonders ans Herz legen möchten wir unser À-la-carte-Restaurant Latsch'n Alm, das nur wenige Schritte vom Hotel Bella entfernt ist. Hier erwarten Sie köstliche, hausgemachte Gerichte aus der Region sowie internationale Spezialitäten. Wenn Sie einmal nicht auswärts essen möchten, können Sie sich auch eine leckere „Pizza to Go“ aus der Latsch'n Alm holen.
  2. Welche weiteren Wintersportmöglichkeiten gibt es in der Umgebung?
    Unser Hotel bietet eine Vielzahl von sportlichen Aktivitäten:
    • Skifahren: Die Edelweißpiste verläuft direkt am Haus, was den perfekten Einstieg in die Tauernrunde ermöglicht.
    • Langlaufen: Es gibt zahlreiche Langlaufloipen in der Umgebung. Gerne beraten wir Sie bezüglich der verschiedenen Möglichkeiten.
    • Rodeln: Eine Rodelbahn in bei der Gnadealm bietet Spaß für die ganze Familie.
    • Nachtskifahren: Zweimal in der Woche (Montags und Donnerstags) gibt es Nachtskifahren direkt auf der Edelweißpiste.
  3. Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe?
    Ja, in der Umgebung gibt es öffentliche Verkehrsmittel. Während der Wintersaison verkehrt regelmäßig ein Skibus, der Radstadt mit Mauterndorf über Obertauern verbindet. Die nächstgelegene Bushaltestelle zum Hotel Bella ist die „Petersbühel“, die Sie in etwa 100 Metern Luftlinie bequem erreichen können.
  4. Befindet sich Apres Ski in der Nähe des Hotels?
    Unsere beliebten Après-Ski-Hotspots wie die Latsch'n Alm, der Black Diamond Schirm und der Gruber Stadl befindet sich neben dem Hotel.
    Der Black Diamond Schirm ist täglich von 11:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, während die Latsch'n Alm von 11:30 bis 02:00 Uhr für Sie da ist. Der Gruber Stadl sorgt von 12:00 bis 02:00 Uhr für eine lebhafte Stimmung und ist ideal für eine ausgelassene Nacht. Alle diese Locations sind bequem zu Fuß erreichbar.
  5. Wo kann ich Skiausrüstung mieten?
    Ihre Skiausrüstung können Sie bequem bei Ski World, einem Sport-Shop und Verleih, mieten.
    Auf der Webseite https://www.skiworld.at/ können Sie sich vorab informieren. Gerne können sie gegenüber in unser Haupthaus, Sporthotel Cinderella, den Ski World Shop nutzen.  
    Wir empfehlen Ski World und arbeiten eng mit ihnen zusammen, wodurch unsere Gäste einen exklusiven Rabatt von 10 % erhalten.

    Kontaktdaten Ski World:
    E-Mail: shop@skiworld.at
    Tel: +43 6456 7682
  6. Wo kann ich meinen Skipass kaufen?
    Sie können Ihren Skipass bequem an der Gamsleiten 1 oder an der Plattenkar Talstation erwerben.
  7. Wo kann ich in der Nähe des Hotels Ski- oder Snowboardunterricht nehmen?
    Die Skischule Krallinger befindet direkt vor unserem Hotel. Sie bietet Unterricht für Anfänger bis Fortgeschrittene an. Einen Kurs können Sie gerne unter: https://www.skischule-krallinger.at/ buchen.

    Kontaktdaten Skischule Krallinger:
    E-Mail: info@skischule-krallinger.at
    Tel: +43 6456 72007
  8. Wo finde ich die nächstgelegene Apotheke oder Arztpraxis?
    Die „Arztpraxis Dr. Aufmesser“ befindet sich nur 5 Gehminuten, vom Hotel Bella entfernt. Von der Arztpraxis wird auch eine Hausapotheke mitbetrieben.

    Telefonnummer Dr. Aufmesser: +43 6456 7298

    Ordinationszeiten Winter
    MO bis SA: 9:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 17:00 Uhr
    SO & Feiertag: 10:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 17:00 Uhr